よくあるご質問
折りたたみ可能なコンテンツ
配達エリアと配達可能金額は?
10,800円以上のご注文で配送可
【東京都】23区全域
16,200円以上のご注文で配送可
【東京都】全域(西多摩郡は除く)
【埼玉県】蕨市・川口市・戸田市・和光市【千葉県】松戸市・船橋市
【神奈川県】川崎市・横浜市
21,600円以上のご注文で配送可
【埼玉県】さいたま市全域
【千葉県】千葉市全域
※上記エリア外の場合はご相談ください
※配達エリアの最低配達金額に満たないご注文はキャンセルとなります
インボイス対応の領収書の発行はできますか?
ご購入履歴(ユーザーログイン後に見れます)から各種インボイス対応書類がダウンロードできます。
お弁当は何個から注文可能ですか?
1種類につき3個からのご注文をお願いします
いつまでに注文すれば良いですか?
インターネットでのご注文は、2営業日前の午後3時(土曜日は午後12時)迄とさせていただきます。
例) 月曜日にご入用の場合、前週の金曜日午後3時迄
例) 火曜日にご入用の場合、前週の土曜日午後12時迄
正確な個数が未確定なのですが注文後に変更できますか?
個数の変更の可能性がある場合には、「お支払い」で、クレジット決済をせず「代金引換」を選択してください。もし、最終的な個数が確定後に事前クレジット決済をご希望の場合には備考欄に「個数変更の可能性あり。確定後に事前クレジット決済希望」とご記入ください。
配送前にクレジット決済用URLをお送りいたします。
個数変更、キャンセル等の際には必ずお電話またはお問い合わせよりご連絡ください。
※ご利用2営業日前の15時以降までにお願いいたします。15時以降は100%のキャンセル料がかかりますことをご了承下さい。
配達時間及び場所をピンポイントで指定できますか?
お時間は30分の範囲でご指定いただきます。
但し、交通事情等でご希望に添えない場合があることをご了承ください。
場所のご指定も承れますが、公園などの場合、入口等分かりやすい場所でのお待ち合わせになります。
こちらにお知らせいただいた携帯番号が必ず繋がることをご確認ください。
お待ち合わせの際は、お約束の時間を10分以上過ぎてもおみえにならない(電話連絡がつかない)場合、再配達となることをご了承ください。
大口注文はできますか?
はい。数百名様のセミナーなどのお取引実績も多数ございますので、お電話にてご相談下さい。
支払い方法はなにがありますか?
現金、クレジットカード(事前決済、もしくは配達時に決済)、法人様請求書(後払い)がお選びいただけます。
請求書払いは、配達時手渡しと月末に御社へ送付する方法の2種類がございます。注文時にご選択ください。
また、請求書払いは基本は法人様かつ2回目以降のご注文とさせていただいておりますが、状況により初回からも可能ですので、事前にお電話またはお問い合わせよりご相談ください。
アレルギーがあるのですが、対応はしていただけますか?
アレルギー体質やベジタリアンの方のお弁当もご相談ください。
但し、アレルギーについては他のメニューと同一厨房での調理となり、調理過程においてアレルギー物質が微量に混入する可能性がございます。
100%アレルゲンが含まれないとの保証はいたしかねます。
重度のアレルギーの方々へのご提供はお断りさせていただきます。ご了承お願いいたします。